Política de privacidad
Última actualización: 17.06.2026
1. Qué datos recopilamos
Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (almacenada cifrada). Contenido: los archivos de vídeo subidos, las transcripciones y los clips generados. Datos de uso: dirección IP, acciones importantes de la cuenta (registro de auditoría), fecha del último inicio de sesión. Datos de pago: los pagos los procesan Stripe y PayPal; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
2. Cómo usamos los datos
Exclusivamente para: prestar el servicio (procesar tus vídeos), facturación, emails transaccionales (confirmaciones, notificaciones de procesamiento, restablecimiento de contraseña), seguridad (rate limiting, auditoría) y soporte.
3. Procesamiento por IA
El audio de tus vídeos se envía a la API de OpenAI para transcripción y análisis, según la política de uso de datos por API de OpenAI. No usamos tu contenido para entrenar modelos.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los archivos y clips permanecen en tu cuenta hasta que los elimines o cierres tu cuenta. Eliminar un proyecto borra permanentemente los archivos del servidor. Los registros técnicos se conservan un tiempo limitado, por seguridad.
5. Con quién compartimos los datos
Solo con proveedores estrictamente necesarios: OpenAI (transcripción/análisis), Stripe y PayPal (pagos), el proveedor de hosting y el servicio de email. No vendemos ni alquilamos tus datos.
6. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Puedes eliminar tú mismo tus proyectos y datos de la cuenta, y para la eliminación completa de la cuenta puedes contactarnos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.
7. Seguridad
Usamos contraseñas cifradas (bcrypt), protección CSRF, rate limiting, autenticación opcional en dos pasos, descargas seguras mediante controlador y acceso restringido a los directorios de almacenamiento.
8. Contacto
Para cualquier solicitud relativa a tus datos, usa la página de contacto.