Întrebări frecvente
Cum funcționează creditele?
1 credit = 1 short generat. La upload se rezervă numărul maxim cerut; dacă AI-ul generează mai puține clipuri sau procesarea eșuează, diferența se returnează automat. Creditele nu expiră niciodată.
Care e diferența dintre pachete și abonamente?
Pachetele sunt plăți unice (card sau PayPal) — cumperi credite când ai nevoie. Abonamentele se plătesc lunar (card, prin Stripe), îți reîncarcă automat creditele în fiecare lună și deblochează beneficii: template-uri premium, Brand Kit, procesare prioritară, limite mai mari.
Pot anula abonamentul oricând?
Da, dintr-un click, din pagina Abonament. Rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite, fără costuri suplimentare.
Ce formate video acceptați?
MP4, MOV, MKV, WEBM, AVI și M4V. Clipurile rezultate sunt MP4 H.264 + AAC, în format 9:16 (1080×1920), 1:1 sau 4:5.
În ce limbi funcționează?
Transcrierea funcționează în zeci de limbi (Whisper). Subtitrările pot fi păstrate în limba originală sau traduse automat în română, engleză, spaniolă, franceză, germană, italiană sau portugheză.
Pot edita un short după generare?
Da. În editor schimbi titlul, hook-ul, descrierea, hashtag-urile și metadatele de YouTube, iar dacă vrei alt stil de subtitrare, filtru sau animație, regenerezi doar acel short — gratuit, fără credite.
Video-urile mele sunt în siguranță?
Fișierele sunt stocate privat, accesibile doar din contul tău, prin descărcare securizată. Le poți șterge oricând, definitiv, per proiect sau per short.
Ce se întâmplă dacă procesarea eșuează?
Sistemul reîncearcă automat de 3 ori. Dacă tot eșuează, primești notificare + email, iar creditele se returnează integral.