Häufige Fragen
Wie funktionieren Credits?
1 Credit = 1 erzeugter Short. Beim Upload wird die maximal angeforderte Menge reserviert; erzeugt die KI weniger Clips oder schlägt die Verarbeitung fehl, wird die Differenz automatisch erstattet. Credits verfallen nie.
Was ist der Unterschied zwischen Paketen und Abos?
Pakete sind Einmalzahlungen (Karte oder PayPal) — du kaufst Credits, wenn du sie brauchst. Abos werden monatlich abgerechnet (Karte, über Stripe), laden deine Credits jeden Monat auf und schalten Vorteile frei: Premium-Vorlagen, Brand Kit, vorrangige Verarbeitung, höhere Limits.
Kann ich das Abo jederzeit kündigen?
Ja, mit einem Klick auf der Abo-Seite. Es bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode aktiv, ohne Zusatzkosten.
Welche Videoformate akzeptiert ihr?
MP4, MOV, MKV, WEBM, AVI und M4V. Die erzeugten Clips sind MP4 H.264 + AAC, in 9:16 (1080×1920), 1:1 oder 4:5.
In welchen Sprachen funktioniert es?
Die Transkription funktioniert in Dutzenden Sprachen (Whisper). Untertitel können in der Originalsprache bleiben oder automatisch ins Rumänische, Englische, Spanische, Französische, Deutsche, Italienische oder Portugiesische übersetzt werden.
Kann ich einen Short nach der Erzeugung bearbeiten?
Ja. Im Editor änderst du Titel, Hook, Beschreibung, Hashtags und YouTube-Metadaten, und wenn du einen anderen Untertitelstil, Filter oder eine andere Animation willst, erzeugst du nur diesen Short neu — gratis, ohne Credits.
Sind meine Videos sicher?
Dateien werden privat gespeichert, nur über dein Konto zugänglich, per sicherem Download. Du kannst sie jederzeit endgültig löschen, pro Projekt oder pro Short.
Was passiert, wenn die Verarbeitung fehlschlägt?
Das System versucht es automatisch bis zu 3-mal. Schlägt es weiter fehl, erhältst du eine Benachrichtigung + E-Mail, und die Credits werden vollständig erstattet.