Perguntas frequentes
Como funcionam os créditos?
1 crédito = 1 short gerado. No carregamento reserva-se o máximo pedido; se a IA gerar menos clips ou o processamento falhar, a diferença é reembolsada automaticamente. Os créditos nunca expiram.
Qual é a diferença entre pacotes e subscrições?
Os pacotes são pagamentos únicos (cartão ou PayPal) — compras créditos quando precisas. As subscrições são faturadas mensalmente (cartão, via Stripe), recarregam os teus créditos todos os meses e desbloqueiam vantagens: modelos premium, Brand Kit, processamento prioritário, limites mais altos.
Posso cancelar a subscrição quando quiser?
Sim, com um clique na página de Subscrição. Permanece ativa até ao fim do período já pago, sem custo adicional.
Que formatos de vídeo aceitam?
MP4, MOV, MKV, WEBM, AVI e M4V. Os clips resultantes são MP4 H.264 + AAC, em 9:16 (1080×1920), 1:1 ou 4:5.
Em que idiomas funciona?
A transcrição funciona em dezenas de idiomas (Whisper). As legendas podem manter-se no idioma original ou ser traduzidas automaticamente para romeno, inglês, espanhol, francês, alemão, italiano ou português.
Posso editar um short após a geração?
Sim. No editor mudas o título, o hook, a descrição, as hashtags e os metadados do YouTube, e se quiseres outro estilo de legendas, filtro ou animação, regeneras apenas esse short — grátis, sem créditos.
Os meus vídeos estão seguros?
Os ficheiros são armazenados de forma privada, acessíveis apenas a partir da tua conta, por descarregamento seguro. Podes eliminá-los quando quiseres, de forma permanente, por projeto ou por short.
O que acontece se o processamento falhar?
O sistema tenta novamente de forma automática até 3 vezes. Se ainda assim falhar, recebes uma notificação + email, e os créditos são reembolsados na totalidade.